○当方勤務時間が不規則なため、タイミングによりご連絡や発送の手配が遅れる場合がございます。
また、回答が間に合わない可能性もありますので、ご質問などはできるだけ早めにお寄せください。
○「入金確認のご連絡」をご希望の際は、落札後、取引メッセージにてご一報下さい。
入金の確認が取れてから原則１週間以内に発送を行い、特に遅れが見込まれる場合は取引メッセージからご連絡を差し上げておりますが、取引ナビのシステム上、「落札者様からの入金連絡」の次は「出品者からの発送連絡」になるため、ご連絡の間隔が開いてしまいます。このため、
「入金したのに連絡がない」
「○○日に入金済みですが」
というような問い合わせを取引メッセージにていただくことが最近多くなっております。
基本的に取引ナビ上のやりとりのみでお取り引きを進めておりますので、「入金確認の連絡」や「発送日の目安の連絡」が欲しい方は、取引メッセージにてご一報下さいますよう、よろしくお願いいたします。
○梱包については原則手持ちの資材を再利用しておりますので、他の販売店やECサイトの箱・袋などで発送する場合がございます。あらかじめご了承ください。
○「評価」については、原則として落札された商品が到着した旨のご連絡をいただき次第差し上げています。
評価自体がご不要の場合は、落札後に取引メッセージにてご一報ください。
○以下のいずれかの場合は、「落札者都合」にて取り消し操作をさせていただきます。
①オークション終了後、２週間以内に「取引ナビでの取引開始のご連絡」や「取引メッセージ」等、何らかのご連絡をいただけない場合。
→お取引の意思がないものとみなします。
②落札確定後（オークション終了日時から起算して）３０日以内にご入金が確認できなかった場合。
→事前に取引ナビ等でご連絡がない限り、キャンセルとみなします。
③落札確定後にキャンセルのお申し出があった場合。
→落札システム使用料の負担が発生するため、いかなる理由でも取り消し操作をさせていただきます。
